Мы попросили читателей рассказать, с какими финансовыми/банковскими проблемами они столкнулись в Чехии. Полученные ответы публикуем ниже.
Дисклеймер: Редакция только доносит письма читателей до широкой аудитории и не имеет возможность проверить информацию на достоверность.
«Меня пинали, как футбольный мячик — то за справкой, то в офис, где ярый сотрудник требовал внести мои новые данные», — читателю намеренно приписали долг в банке
«Закрывал счета (текущий и сберегательный) в самом популярном банке в Чехии Česká spořitelna в 2018 году, под роспись, с возмещением всех затрат за текущий месяц до даты закрытия, как и рассчитала работница банка.
В 2022 пришло письмо о предложениях этого банка мне на адрес и об изменениях ценовой политики. При звонке выяснилось, что девушка мне один счёт не закрыла, а на втором вышла просрочка в 2 кроны, хотя само собой, рассчитывала она мне погашение до нуля. Решался этот вопрос почти месяц, пока меня пинали, как футбольный мячик — то за справкой, то в офис, где ярый сотрудник требовал внести мои новые данные (прошла замена карты ПМЖ) в их систему, а они там хранятся 10 лет от закрытия).
Длилось это до тех пор, пока я по телефону не потребовал мне объяснить, по какой причине были использованы мои личные и контактные данные после того, как их стёрли с системы банка по моему обращению. Вот тогда я и узнал «пренеприятнейшее известие», что у меня, оказывается, возник долг! По опыту моих знакомых иностранцев, это частая практика чехов, состоящих в нацистской организации, что травит иностранцев и мешает им нормально устроиться в Чехии: чтобы было невозможно получить гражданство Чехии, в VZP или банке, при возможности, им организуются финансовые проблемы, так как даже 1 крона просрочки/долга имеет значение — из-за этого отказывают в гражданстве, и не важно, что сам человек не виноват. Ещё замечал, что некоторые сотрудницы банка делали внутренние пометки о клиенте, — записи, которые всплывали при любой операции для каждого банковского служащего, судя по выражению лиц, там было что-то порочащее человека, хотя повода к этому не было. Как и возможности прочесть внутренние записи (банковская тайна, якобы). По отзывам других иностранцев, ими было замечено, что во многих местах работы и банках на них писались заметки об агрессивном поведении, хотя это даже близко не соответствовало действительности, но могло являться характеристикой с места работа или банка при официальном запросе. А иногда людей специально провоцировали и намеренно стремились довести до белого каления. В общем, историй много, но конкретно о банке уже написал».
«Остается только одно. Умирать от голода и холода», — пришел счет за коммунальные услуги в четыре раза больше
«В 2020 году отказавшись от услуг INNOGY (компании, осуществляющей поставку газа) перешли к небольшой фирме, осуществляющей ту же деятельность. Цены у них были на 20% ниже средних по рынку. Сотрудница компании уговорила нас заключить контракт на год, чтобы «зафиксировать цены и быть защищенными от подорожания». В первый год все так и получилось. Нам вернули 4 000 крон с заплаченных «залог» (ежемесячных коммунальных платежей).
Когда в этом году началась канитель с подорожанием цен на энергоносители мы были уверены, что являемся постоянными клиентами этой фирмы и ценник для нас будет ниже, чем для вновь прибывших. Именно так и поступила INNOGY оставив для нас специальный тариф на электричество 4 кроны за киловатт. Каково было наше удивление, когда 2 недели назад мы получили от небольшой фирмы роспись залоговых фактур на 27 000 крон (!) в месяц вместо 4 100 крон, которые были раньше! Получается 5,9 крон за киловатт газа.
Это при том, что среднерыночная цена для новых клиентов с нашим объемом 3,5 кроны с НДС (залог 17 000 крон). Ни уйти, ни поменять тариф мы не можем еще в течение года. Как минимум до конца года никакие экономичные тарифы и потолки цен относительно газа не вступят в силу, все в стадии обсуждения и принятия решений. В общем, нахлобучили нас по полной. В доме живут два пенсионера, которые из-за известных событий остались без российской пенсии. Раньше снимали деньги с карты VISA, сейчас платежи между странами заблокированы. Деньги, которые были накоплены за десятилетия тяжелого труда заканчиваются. Остается только одно. Умирать от голода и холода».
«Получил “письмо счастья”, в котором было сказано, что мой счёт будет закрыт через 2 месяца», — читатель попытался закрыть счёт, но возник долг
«4 года назад открыл счёт в ČSOB. В апреле этого года от меня потребовали до 10 июня принести актуальную карту побыта (биометрическую карточку). В мае, как только получил новую карту, отнёс её в отделение ČSOB, где мне сказали, что всё в порядке. Но в середине июля я, как и многие другие граждане РФ и РБ, получил «письмо счастья», в котором было сказано, что мой счёт будет закрыт через 2 месяца, то есть в середине сентября. Я вывел все средства и открыл счёт в другом банке.
В августе я на всякий случай зашёл в отделение ČSOB и попросил сотрудников, чтобы они закрыли мой счёт заранее, т.к. беспокоился, что в конце сентября будут списаны 400 крон за страхование на случай кражи или утраты карты. Еще 4 года назад я просил, чтобы мне отключили эту услугу, т.к. она мне не нужна, но безуспешно. В отделении мне сказали, что нет смысла закрывать счёт, потому что он будет закрыт в любом случае, и сумма за страховку не будет списана.
В конце сентября, в пятницу вечером, все же была списана сумма за страховку и счёт ушёл в минус. Я тут же написал в поддержку, но абсолютно никакой реакции не последовало. В понедельник утром пошёл в отделение — сотрудница составила рекламацию и сказала ждать ответа.
Через несколько дней я получил новое сообщение от банка, в котором было сказано, что с меня будет взыскана пеня в размере 300 крон в случае, если я не выровняю баланс счёта в ближайшие дни. Написал им на Фейсбук. Мне ответили, что информация будет передана сотрудникам, но жалобы рассматриваются в течение 30 дней. Чтобы не уйти в еще больший минус, я пытался перевести деньги с других счетов, но безуспешно — деньги либо не отправлялись, либо не доходили. К счастью, чуть ли не последний момент, без лишних слов, мне вернули сумму за страховку, счёт вышел в 0. Но, как я понимаю, счёт до сих пор не закрыт. Теперь жду дальнейшего развития событий и опасаюсь, что они могут списать ежемесячную плату за ведение счёта».
Тоже хотите поделиться своей историей или советом из личного опыта? Свои письма присылайте на мейл [email protected]
В рамках этой рубрики можно рассказать обо всем, что наболело касательно финансов:
— Закрытие/проверка банковских счетов в Чехии — случалось ли это с вами и как вы справились?
— Повышение тарифов на газ или электричество — как это коснулось вас?
— Изменились ли условия и размер вашего заработка?
— Как сейчас выглядят ваши расходы на день, неделю, месяц?
— Приходится ли вам экономить? Как вы это делаете, в чем себе отказываете? Или, наоборот, ничего не изменилось?
Самые интересные, подробные и развернутые истории опубликуем анонимно на 420on.cz.
►Куда писать: [email protected]
►Или регистрируйтесь на сайте и оставьте комментарий в этой теме
Следите за главными новостями Чехии вместе с 420on.cz в удобном для Вас формате:
YouTube – Интернет-мошенники в Чехии. Как не стать жертвой?
YouTube – Где искупаться в Праге и ее окрестностях?
Telegram – короткий дайджест новостей за день
Facebook – обсуждение новостей и дискуссии
Instagram – фото и видео новости каждый день
Источник.