Проверка проводилась в Clock caffé на Староместской площади. Чешская торговая инспекция выяснила, что с иностранцев взимается плата за услугу, с которой они не были заранее ознакомлены. Инспекторы в роли потребителей сделали два заказа из меню. Один заказ был сделан на чешском языке, а другой - на английском. За заказ, сделанный на английском языке, официант попросил дополнительную сумму в размере 50 крон. В случае заказа, сделанного на чешском языке, потребители не оплачивали данную сервисную «услугу».
Еще одна проверка прошла в Café Restaurant на Стрелецком острове. Ситуация практически повторилась. За так называемую «рекомендацию» дать чаевые с англоязычного потребителя было взято дополнительно 75 крон, а на чеке была надпись «We recommend tips».
Сотрудники инспеции расценили иной подход к англоязычным потребителям как дискриминационное поведение по отношению к одной группе потребителей, что является нарушением закона защите прав потребителей. За это компания IAMPrague s.r.o., управляющая рестораном Clock caffé, заплатит 60000 крон. Такой же штраф наложен на компанию TROPHONO s.r.o., управляющую Café Restaurant.
Источник: coi.cz
Источник.