Почти 80% интернет-магазинов, проверенных Чешской торговой инспекцией (ČOI) во втором квартале этого года, не соблюдали закон. Чаще всего нарушения касались защиты прав потребителей, в частности, операторы интернет-магазинов не предоставляли покупателям информацию о возврате товара и внесудебном урегулировании потребительских споров.
Из-за эпидемии covid-19 возрос интерес к онлайн-шопингу.
«Результаты проверок подтвердили, что все еще имеет место большое количество нарушений прав потребителей в сфере интернет-продаж», — сказал директор ČOI Моймир Безецны.
С апреля по конец июня 2021 года инспекторы провели 371 проверку операторов отечественных интернет-магазинов и обнаружили нарушения в 287 случаях. За отчетный период ČOI наложила 452 штрафа на 2,64 миллиона крон за выявленные недостатки. Помимо несоблюдения закона о защите прав потребителей, инспекторы часто обнаруживали, что некоторые продавцы занимаются недобросовестной коммерческой практикой, предоставляя ложную или только частичную информацию, которая влияет на решение покупателя о покупке товара.
ČOI также обнаружила нарушения других правовых норм и Европейского регламента о маркировке состава материала текстильных изделий при продаже одежды.
Источник: ceskenoviny.cz
Следите за главными новостями Чехии вместе с 420on.cz в удобном для Вас формате:
YouTube – новый выпуск главных итогов недели
YouTube – избавляемся от русского акцента в чешском
Telegram – короткий дайджест новостей за день
Facebook – обсуждение новостей и дискуссии
Instagram – фото и видео новости каждый день
Источник.