У меня, кстати, тоже вчера пропадал интернет. Причин масса, и это они никогда не устранят. Основная причина в том, что xDSL - это технология прошлого если не века, то десятилетия. O2 совершенно не инвестирует в модернизацию сети и переход на оптику до квартиры (как это сделал Ростелеком в России). Надеюсь, что это в конечном итоге сыграет злую шутку с компанией, убрав её с рынка.