«Я обратилась в одну небезызвестную гинекологическую клинику из-за гинеколога, исходя из положительных отзывов нескольких женщин в интернете. О себе клиника писала, что у них работает высококвалифицированная команда специалистов», — начала свой рассказ читательница Светлана.
Дискреймер: Редакция лишь делится историями читателей и не имеет возможности проверить их на подлинность, поэтому действующие лица истории изменены. Контакты читательницы вы найдете ниже.
«Оказалось, их реклама не соответствует действительности. Лично меня, уже смутили исключительно положительные отзывы, если заглянуть на их страничку Инстаграм», — говорит Светлана. Она пыталась узнать больше подробностей в местных чатах, но, по ее ловам, информацию получала довольно размытую — в общем отзывались хорошо, но ничего конкретно не рассказывали.
Записаться на прием стоило Светлане больших трудов — общаться через администрацию ей не понравилось, с ответами очень долго тянули, а тон общения клиенту смущал.
«Сначала я попала к другому доктору, который якобы занимается консервативным лечением моей болезни, как было указано на сайте самой клиники. Но в итоге на первом же приёме он просто вынес приговор — только резать!», — возмутилась Светлана.
Такой расклад событий ее не устроил, поэтому она попросила перевести ее к другому врачу.
«Мне повезло, — как я думала ещё тогда, — попасть на приём к той самой известной и такой везде разрекламированной Е.», — но радость, как говорит Светлана, была в этом случае излишней. — «В моей же проблеме врач оказалась некомпетентна. Обещанного изначально заявленного индивидуального подхода не было. На всех пациентов у клиники по 20 минут, что возможно немало для достаточно здоровых женщин. Но если ты «сложный» пациент и у тебя много проблем со здоровьем — естественно, возникает ряд вопросов. Любой грамотный специалист пытается вникнуть в ситуацию, по необходимости назначить дополнительные анализы и обследования для более эффективного лечения. Либо сразу деликатно откажет, но за мою проблему взялись и мне назначили лекарство, не предупредив об особенностях адаптации к ним».
По мере такого лечения здоровье у Светланы становилось все хуже. Начали возникать неприятные сюрпризы — она уже не могла планировать свою жизнь как прежде. Сюда добавились длительные и изматывающие переписки с клиникой.
«Мне приходилось постоянно писать через посредников, а то бишь, администрацию клиники, все вопросы по здоровью. Такая связь с лечащим врачом была на протяжении 4 месяцев. Но когда возникли срочные вопросы и серьёзная проблема — мне с трудом удалось добиться прямой связи с доктором», — по словам Светланы прямой контакт на врача ей предоставили неохотно.
Первый диалог прошёл успешно, но проблемы связанные с приёмом лекарства не исчезали.
«Мне плохо, я прикована к постели и мне назначают психотропный обезболивающий препарат, который противопоказан людям с эпилепсий. В клинике об этом моём диагнозе знали, но почему-то не учли это», — говорит Светлана.
Далее пациентка отмечает, что врач словно потеряла к ней всякий интерес. Ответы были выборочными и сухими, а некоторые вопросы приходилось повторять.
Со временем доктор поняла, что назначила неподходящий препарат, и прописала другой с тем обещанием, что проблема должна исчезнуть.Все бы ничего, но долгожданных улучшений Светлана не увидела даже после этого.
Более того, стало еще хуже.
«Я снова пишу врачу с вопросами и описанием ситуации, на что снова следуют немногословные ответы, а потом врач мне сообщает, что у неё есть еще 4000 пациентов. Постоянно общаться со мной она не может. У неё нет времени расписывать механизм действия препарата, мол, если интересно — гуглите. И если я считаю, что её лечение мне не подходит, то меняйте клинику. В итоге — врач не захотел возиться со мной, сделал мне хуже и, уходя от ответственности, просто оставил меня наедине с проблемами по здоровью».
По словам Светланы, работа для нее критически важна. Ее заработок фоторепортером идет на покрытие страховки VZP, а также на содержание семьи, которая находится в зоне боевых действий.
Узнать подробности/предложить юридическую или иную помощь можно по мейлу:
[email protected]
Для добавления комментария нажмите «Показать комментарии» в конце статьи, войдите или зарегистрируйтесь.
Что еще можно делать на 420on:
— Играть в игры для изучения чешского языка
— Узнать все про НЕДВИЖИМОСТЬ В ЧЕХИИ
— Посещать новые МЕРОПРИЯТИЯ В ЧЕХИИ
— Посмотреть последние ВАКАНСИИ В ЧЕХИИ
— Внести свою компанию в КАТАЛОГ КОМПАНИЙ ЧЕХИИ
— Задать ВОПРОС О ЖИЗНИ В ЧЕХИИ
Подпишитесь, чтобы ничего не упустить:
— Telegram
— Facebook
— Instagram
— Вступите в группу Facebook
Источник.